9月12日，美团首款AI Agent产品“小美”App官宣开展公测。“小美”搭载了月初发布的美团自研模型LongCat-Flash-Chat ，通过简单的自然语言交互、内部接口调用，能够实现原生的外卖下单、餐厅推荐、订座导航等本地生活服务体验。
美团自研模型LongCat-Flash-Chat 推出后，市场感受是具有明显更快的推理速度，而“小美”的搭载又凸显了其Agent能力，将其落地到现实的本地生活场景，真正服务所有C端用户，快速便捷地解决用户日常生活中具体而琐碎的痛点。
按照美团的说法，不同于以往解放工作生产力的AI产品，“小美”能够借助美团覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的业务优势，为用户提供从需求到最终交易的全链条本地生活服务。只需要一句话，“小美”就能根据亿级用户的真实交易、真实评价结合用户的喜好，来下单常喝的咖啡、主动安排每天的早餐、推荐适合约会的餐厅；同时，“小美”还可以为老人、小孩等不便于操作手机的人群提供更多生活便利，完全不需要复杂的图形用户界面，只需要自然语言交互，就能轻松实现外卖下单。
据悉，未来，“小美”还将提供更深度的个性化和主动服务，力争实现用户全生活场景的覆盖。比如，通过更具“活人感”的交互，轻松安排一次周末的家庭旅行和聚会 ，做到一站式交付。
值得注意的是，与以往的AI助手不同，“小美”并非镶嵌在美团App里的AI新功能，没有选择最熟悉的用户路径、最现成的流量和最稳妥的商业闭环能力，而是打造一个全新的、独立的C端智能体。
对此，“小美”产品负责人认为，“ 我们要做的不是‘美团的AI功能’，而是一个真正服务于‘人’的AI产品。”
“小美”真正的技术难点，是如何让AI像一个真正聪明的人一样去处理你的各种生活需求。“在‘小美’的‘大脑’里，我们其实训练了一个聪明的‘总调度’和一群各有所长的‘执行专家’”，“小美”产品负责人向记者介绍。
“作为一款公测中的产品，‘小美’正式立项至今也不过才半年时间，还有进一步完善、成长的空间，希望参与公测的用户也能一起帮助它成为真正‘小而美’的AI生活小秘书”，“小美”产品负责人表示。
美团首款AI Agent产品的推出，正值继“外卖大战”之后，互联网巨头的火拼蔓延至到店消费领域的关键窗口期。
9月10日，阿里巴巴发布“高德扫街榜”，对标美团（03690.HK）“大众点评”。美团则马上公开称大众点评正式重启品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。
业内人士认为，阿里巴巴这一举动，加剧了本地生活服务竞争，而且直接剑指美团腹地，这有加剧重构本地生活榜单。美团会否借助AI等新武器扳回一局，值得关注。
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